Activeweb oferuje swoim oraz nowym klientom najnowszą usługę helpdesk dla obsługi portali internetowych. Z helpdesk korzystają właściciele zarówno dużych medycznych portali korporacyjnych jak i właściciele portali tematycznych, portali dla pacjentów, portali edetailingowych lub innych serwisów.

Posiadając 8 lat doświadczeń w pracy z lekarzami i portalami zadajemy Ci kluczowe pytanie:

• Czy napewno Twoja strona internetowa jest wolna od błędów
• Czy lekarz na Twojej stronie internetowej potrafi znaleźć szybko informacje
• Czy Twój użytkownik otrzymuje poszukiwaną informację
• Czy zawartość strony nie jest już nieaktualna
• Czy jesteś pewien że w razie problemu Twój użytkownik nie zostaje pozostawiony sam sobie

Jeżeli masz choć cień wątpliwości, nasza usługa helpdesk jest właśnie dla Ciebie.

• Nie jest droga - w pakiecie miesięcznym 990 pln netto z elastyczną umową na 3 miesięce dla pierwszego portalu
• Jest fajna dla wielu projektów – kolejny portal to tylko 330 pln netto
• Udoskonala Twój projekt dając Ci kluczowe informacje o inwestycji
• Udostępnia liste zadań do naprawy dla Twojej agencji interaktywnej lub wewnętrznemu działu IT w firmie
• Zwiększa jakość komunikacji
• Zabezpiecza Twoją inwestycje

Kliknij na obrazek aby powiększyć

Usługa Helpdesk składa się z:

• linii telefonicznej i email dostępnej dla lekarzy i farmaceutów od 9-17, pon-pia
• programu snapABug który automatyzuje przesłanie problemu ze strony
• statystyki google analytics dzięki którym wiesz więcej o swojej stronie
• medpass free dzięki któremu możemy wrócić do internauty po naprawie problemu
• systemu śledzenia danych do których masz dostęp i widzisz wszystkie błędy oraz ich status

Jakie dane zbieramy podczas kontaktu z internatua:

• adres email zgłaszającego lub telefon kontaktowy
• login Medpass (medpass)
• opis problemu
• informacje o przeglądarce
• informacje o systemie operacyjnym (snapABug)
• adres IP (snapABug)
• lokalizację w postaci mapki (snapABug)
• screen ze strony, na jakiej użytkownik spotkał problem (snapABug)

SnapABug jest narzędziem umożliwiającym użytkownikowi strony internetowej wysłanie zapytania dotyczącego problemu lub pytania, dotyczącego jej funkcjonowania. Prostota narzędzia sprawia, że korzystać może z niego każdy użytkownik.

Zaproś naszego konsultanta na dedykowaną pół-godzinną prezentacje Openmedica.

Aby uniknąć sytuacji „kto pierwszy ten lepszy” zainteresowanych prosimy o kontakt na adres medpass@activeweb.pl z tematem z dopiskiem „wordpress”. Zgłoszenie powinno zawierać krótki opis dotyczący doświadczenia w programowaniu oraz ewentualnego czasu niezbędnego do napisania pluginu. W ciągu 14 dni z otrzymanych zgłoszeń wybierzemy wykonawcę pluginu.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących działania systemu Medpass prosimy o kontakt – medpass@activeweb.pl lub blog.medpass.pl

Specyfikacja funkcjonalności.

Administrator:

1. Możliwość dodania url’a do strony zawierającej regulamin, który zostanie wysłany do Medpassu podczas procesu logowania się użytkownika. Każdy blog może posiadać swój własny, unikalny regulamin.

2. Określenie, która grupa Medpass (lekarze, studenci itd.) ma dostęp do których treści bloga (np. na stronę „kontakt” mają dostęp wszyscy a na konkretny blog post tylko lekarze)

3. Przy dodawaniu nowej treści na bloga administrator powinien określić grupy dla których będzie dostępna dodana treść (np. dla lekarzy i studentów medycyny lub tylko dla farmaceutów)

Użytkownik:

1. Formularz logowania. Po wejściu na stronę, której administartor bloga ograniczył dostęp dla wybranej grupy.

Formularz składa się z:

* pola tekstowego login
* przypomnij hasło (link do medpass.pl)
* zarejestruj się (link do medpass.pl)
* przycisk zaloguj się

2. Strona błędu logowania

Jeśli wpisany login nie istnieje, plugin powinien poinformować użytkownika o błędnym loginie lub loginie który nie posiada wystarczających uprawnień.

Powodzenia!

Lista przydatnych linków:

• Strona platformy Medpass
• Informacje dla developerów
• Medpass API
• Sandbox z Medpass (PHP, Rails, .Net)
• Założenia OpenID

O każdej wiadomości w Medpass system dodatkowo informuje nas poprzez e-mail uzupełniony w naszym profilu. Zawsze możemy zrezygnować z powiadamiania poprzez e-mail zaznaczając odpowiednią opcję w Profil > Dane osobowe.

Dzięki Medpass API powiadomienia o wiadomościach można pokazać na swoim portalu (np. masz 3 nowe wiadomości) oraz wysłać wiadomość i odebrać.

Zachęcamy wszystkich do spróbowania wymiany informacji poprzez Medpass i zgłoszenia ewentualnych uwag funkcjonalnych.

Dostałeś wiadomość!

Od kilku miesięcy w systemie Medpass 2.5 dostępna jest możliwość wysyłania i odbierania wiadomości pomiędzy zarejestrowanymi użytkownikami. Wiadomości można wysyłać do każdego użytkownika Medpass, który zaakceptował nas w gronie swoich znajomych. Jeśli chcesz o każdej nowej wiadomości zostaniesz powiadomiony e-mailowo.

Znajdź swoich znajomych

Aby dodać znajomego do swojej książki adresowej możemy skorzystać z wyszukiwarki, która wyszukuje osoby po imieniu, nazwisku oraz loginie Medpass (Uwaga: w opcjach profilu publicznego istnieje możliwość ukrycia swoich danych w wyszukiwarce). Po wyszukaniu interesującej nas osoby wchodzimy w „Dodaj”. Osoba, którą dodajemy do naszych znajomych musi przyjąć zaproszenie do kontaktu, inaczej wysyłanie wiadomości do tej osoby będzie nadal niemożliwe.

Uzupełnij swój profil

Teraz masz możliwość dodania swojego zdjęcia oraz uzupełnienie swoich danych w swoim profilu. Nad wszystkim co widoczne jest w Twoim profilu publicznym masz zupełną kontrolę. Pewne informację możesz zachować tylko dla siebie.

Dodając adres miejsca pracy system automatycznie umiejscowi lokalizacje na mapie tak aby każdy zainteresowany mógł łatwo do Ciebie trafić. Masz kilka miejsc pracy? Nie ma problemu. System pozwala na dodania dowolnej ilości miejsc pracy.

Jeśli jesteś lekarzem i posiadasz specjalizacje – ważne aby zaznaczyć odpowiednie opcje w zakładce
Profil > Dane o specjalizacji. Aktualny i zgodny z prawdą profil to większa szansa na jeszcze lepsze przygotowanie dla Ciebie odpowiedniej treści na portalach medycznych wykorzystujących system Medpass, których jest już ponad 30.

Przykłady

Poniżej przedstawiamy działające implementacje dla różnych środowisk programistycznych. Na tej podstawie system Medpass można dostosować praktycznie do każdego języka programowania.

PHP

Pobierz przykładową instalacje

Rails

Pobierz przykładową instalacje

.NET

Pobierz przykładową instalację

Plugin Medpass do WordPress

Pobierz plugin

W celu zapoznania się ze szczegółami procesu instalacji oraz standardem OpenID zapraszamy na stronę: medpass.pl/article/medPassPublishing.

Poniższy zestaw funkcji Medpass API umożliwia bezpieczną wymianę informacji między zewnętrznymi aplikacjami lub stronami a systemem Medpass.

Profil

exportProfile

exportProfile(api_key, openid_url) : ExportedProfile Object

Metoda zwraca dane na temat profile uzyrkownika w postaci obiektu typu:

ExportedProfile{
:user_id, :integer //id usera w medpassie
:firstname, :string // imie
:lastname, :string //nazwisko
:email, :string // email
:phone, :string // telefon
:mobile_phone, :string // komórka
:speciality, :string // specjalizacja
:birthday, :date // data urodzin
:nameday, :date // data imienin
:city, :string // miasto
:province, :string // wojewodztwo
:gender, :integer // plec
:gadu, :string // nr gg
:skype, :string // login skype
}

Argumenty:

1.api_key : String → unika unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji
2.openid_url : String → openid_url danego użytkownika medpass (login)

user_specialties

user_specialties(api_key, login): String

Metoda zwracająca specjalizaje danego usera odzielone przecinkami w postaci ciagu znaków

1.api_key :String → unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji wywołującego metodę.
2.login :String -> login usera medpassu , dla którego będziemy wyszukiwać specjalizacji

search_user

search_user(api_key, phrase, page=nil, per_page=nil) MedpassUser Array[:Object]

Metoda zwracająca tablicę User-ów którzy odpowiadali podanej frazie wyszukiwania

Argumenty:

1.api_key :String → unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji wywołującego metodę.
2.phrase :String -> zmienna identyfikująca po jakim ciągu znaków będziemy wyszukiwać user-ów
3.page :String -> zmienna informująca numer strony w paginacji
4.per_page :String -> zmienna przechowująca liczbę z wilkością tablicy jaka zostanie zwrócona

Pobieranie nazwy użytkownika

getDesiredName

getDesiredName(api_key, openid_url) : String

Zwraca nazwe użytkownika zgodnie z ustawieniami profilu użytkownika (login, imie nazwisko ,etc )

Argumenty:

1. api_key : String → unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji wywołującego
2. openid_url : String → openid_url danego użytkownika medpass (login)

Wiadomości medpass

WebMessage

WebMessage {
:id,         :integer //id
:sender,     :string  // nadawca (login)
:recipient,  :string // odbiorca (login)
:subject,    :string // temat
:created_at, :date // data utworzenia
:read,       :integer // czy przeczytane 1- tak 0- nie
:answered,   :integer // czy odpowiedziane 1 tak 0 nie
:deleted,    :integer // czy skasowane 1 tak 0 nie
:type_id,    :integer // id typu wiadomości
:body,       :text // treść
:short,      :integer // ??
}

messageList

messageList(api_key, openid_url, start, count, app) : WebMessage Array[Objects]

Metoda zwraca tablicę wiadomości przychodzących danego użytkownika

Argumenty:

1. api_key : String → unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji wywołującego
2. openid_url : String → openid_url danego użytkownika medpass (login)
3. start : Integer → index wiadomości od której zacząc pobieranie (przydatne do stronicowania)
4. count : Integer → ilość wiadomości do pobrania zaczynając od indenu start (przydatne do stronicowania – ilość wiadomości na strone)
5. app : String → nazwa portalu, z którego pobrać wiadomości, np. Science, Medpass, etc

Uwaga: argumenty start i count mogą pozostac puste – wtedy ściągane są wszystkie wiadomości
Argument app pozostawiony pusty powoduje ściągnięcie wiadomości medpass ze wszystkich portali.

sentMessageList

sentMessageList(api_key, openid_url, start, count) : WebMessage Array[Objects]

Zwraca tablice wiadomosci wysłanych przez użytkonika (reszta działania analogiczna do messageList)

Argumenty:

1. api_key : String → unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji wywołującego
2. openid_url : String → openid_url danego użytkownika medpass (login)
3. start : Integer → index wiadomości od której zacząc pobieranie (przydatne do stronicowania)
4. count : Integer → ilość wiadomości do pobrania zaczynając od indenu start (przydatne do stronicowania – ilość wiadomości na strone)

messageGet

messageGet(api_key, message_id) :WebMessage Object

Zwraca pojedyncza wiadomość o podanym id

Argumenty:

1. api_key : String → unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji
2. message_id : Integer → id wiadomości

messageDelete

messageDelete(api_key, message_id) : Boolean

Usuwa dana wiadomość (zwraca true gdy sukces, w przeciwnym razie false)

Argumenty:

1. api_key : String → unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji
2. message_id : Integer → id wiadomości

messageSentDelete

messageSentDelete(api_key, message_id) :Boolean

Ustawia wiadomość jako wysłaną i skasowaną

Argumenty

1. api_key : String → unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji
2. message_id : Integer → id wiadomości

messageSend

messageSend(api_key, from, to, subject, body, app) : Boolean

Wysyła wiadomość do użytkownika (zwraca true jesli sukces , w przeciwnym razie false)

Argumenty
1. api_key : String → unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji
2. from : String → login nadawcy
3. to : String → login odbiorcy
4. subject : String → temat wiadomości
5. body : String →treść wiadomości
6. app : String →nazwa portalu np Science

messageReply

messageReply(api_key, :from, :to, :subject, :body, app) : Boolean

Analogiczne do messsageSend

messageCount

messageCount(api_key, openid_url, type_id) : integer

Zwraca liczbe wiadomosci podanego typu. Jesli nie podano typu zwraca liczbe wszystkich wiadomosci.

Argumenty:

1. api_key : String → unika unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji
2. openid_url : String → openid_url danego użytkownika medpass (login)
3. type_id : Integer → id typu wiadomości

messageCountUnread

messageCountUnread(api_key, imei, type_id) : Integer

Zwraca liczbe nieprzeczytanych wiadomości (analogicznei do messageCount)

Argumenty:

1. api_key : String → unika unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji
2. openid_url : String → openid_url danego użytkownika medpass (login)
3. type_id : Integer → id typu wiadomości

contacts_list

contacts_list( api_key, openid_url ): Array[:String]

Metoda zwracająca tablicę kontaktów danego użytwkonika w postaci ich loginów.

1.api_key :String → unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji wywołującego metodę.
2.openid_url :String -> open id usera medpassu lub jego login

contacts_add

contacts_add( api_key, openid_url, target_openid_url ): Boolean

Metoda dodająca nowego uzytwkonika do listy kontaktów danego uzytkownika.

1.api_key :String → unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji wywołującego metodę.
2.openid_url :String -> open id usera medpassu lub jego login
3.target_openid_url :String -> open id usera medpassu lub jego login, którego chcemy dodać do kontaktu

user_exists

user_exists( api_key, openid_url ) : Boolean

Metoda sprawdzająca czy dany użytkownik istnieje w medpasie.

1.api_key :String → unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji wywołującego metodę.
2.openid_url :String -> open id usera medpassu lub jego login

Miejsca pracy

getUserCompanies

getUserCompanies(api_key, openid_url) : UserCompanySoap Array[Objects]

Metoda zwraca tablicę obiektów typu

UserCompanySoap {
medpass_id : Integer
place_id, : Integer
name : String
position : String
}

Gdzie:

medpass_id – id rekordu w baize medpass oznaczającego wpis w tabeli user_companies dla danego zakładu pracy i usera (tabela łącząca)
place_id – id miejscowości w jakiej znajduje sie zakład pracy (tabela places)
name – nazwa zakładu pracy
position – nazwa zajmowanego stanowiska

Argumenty:

1. api_key : String → unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji wywołującego metodę.
2. openid_url : String → openid_url danego użytkownika medpass (login)

field_get

field_get( api_key, user, field ): String

Metoda zwracająca wartość atrybutu danego użytkownika

1.api_key :String → unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji wywołującego metodę.
2.user :String -> open id usera medpassu lub jego login
3.field :String -> zmienna identyfikująca pobieraną wartość danego atrybutu użytkownika.

user_is_doctor

user_is_doctor( api_key, user ): Boolean

Metoda sprawdzająca czy dany użytkownik jest doktorem. Zwraca true jeżel jest w przeciwnym razie false

1.api_key :String → unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji wywołującego metodę.
2.user :String -> open id usera medpassu lub jego login

userGetGroup

userGetGroup( api_key, user ): Integer

Metoda zwracająca id grupy do której należy dany użytkownik .

1.api_key :String -> unikalny ciąg znaków służący do weryfikacji wywołującego metodę.
2.user :String -> open id usera medpassu lub jego login